Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Doplňte provozovatele e-shopu, kontaktní údaje a případně pověřence pro ochranu osobních údajů.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje potřebné pro objednávku: jméno, e-mail, telefon, fakturační a dodací adresu, údaje o objednávce, platbě a dopravě. Pro účet zákazníka také přihlašovací e-mail a historii objednávek.

Účely zpracování

• vyřízení objednávky a plnění smlouvy,
• fakturace a účetní povinnosti,
• zákaznická podpora a reklamace,
• newsletter pouze se souhlasem,
• analytika a marketingové cookies pouze dle nastavení souhlasu.

Doba uchování

Objednávkové a účetní doklady uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy. Marketingové souhlasy uchováváme do odvolání souhlasu nebo po dobu nastavenou v administraci.

Práva zákazníka

Zákazník může požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů nebo vznést námitku. Žádosti se vyřizují přes kontaktní e-mail uvedený v patičce.